還記得經(jīng)久不衰的梗么,創(chuàng)業(yè)者說,只差一個(gè)程序員了。
當(dāng)然,這個(gè)??梢愿暮芏喾种С鰜怼?
其實(shí)很多非常優(yōu)秀的草根創(chuàng)業(yè)者跟我抱怨過,招不到合適的人才,以及團(tuán)隊(duì)缺乏技術(shù)高手等等。
有不少創(chuàng)業(yè)者,個(gè)人能力極強(qiáng),一個(gè)人可以把產(chǎn)品運(yùn)營做的非常出色,但真的需要上一個(gè)臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模發(fā)展的時(shí)候,個(gè)人能力肯定就捉襟見肘,難以面面俱到。這時(shí)候,有些人就會(huì)抱怨,公司里沒有一個(gè)能替他分擔(dān)的人 ,沒有一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面。
問題在哪里呢?
很抱歉,必須強(qiáng)調(diào)一個(gè)事實(shí),創(chuàng)業(yè)者遇到的所有問題,都是自己的問題。
如果你沒有這樣一個(gè)心態(tài)和認(rèn)知,建議不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。
這里有兩個(gè)問題
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第一,為什么招不到優(yōu)秀的人。
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第二,為什么培養(yǎng)不出優(yōu)秀的人。
先說第一個(gè)問題
首先,你為了獲得一個(gè)優(yōu)秀的人才,付出了什么?
人力資源往往是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,在發(fā)展一定規(guī)模后,最重要的工作,也是最核心的競爭力之一。再優(yōu)秀的創(chuàng)始人,到一定規(guī)模也需要更多高手的幫助,才能把企業(yè)做到下一個(gè)臺(tái)階。
獲取人才的能力和付出是創(chuàng)業(yè)者在一定階段需要額外花費(fèi)時(shí)間和精力的。絕不是說,我公司有hr啊,我找獵頭了啊,就能解決的。
獲取優(yōu)秀人才的認(rèn)可,首先,需要深度的利益綁定。
如果你確信你需要的是人才,而不是干活的苦力,那么你應(yīng)該尊重并理解對(duì)方對(duì)回報(bào)的訴求,并給予充分肯定的承諾和保障。股權(quán),還是分紅,還是其他什么利益回報(bào),要明確約定在前。
當(dāng)然,一些對(duì)創(chuàng)業(yè)者自己的保護(hù)條款也要明確約定在前,比如說離職回購條款,或者業(yè)績目標(biāo)約定什么的。如果人才真的是看好你的前景,一些可能導(dǎo)致不愉快的細(xì)節(jié)約定說在前面,對(duì)方也是能理解的,總比事后糾纏不清強(qiáng)。
很多人跟我抱怨,說小城市招不到人才,比如廈門,說優(yōu)秀的人才不來。我總是說,你用北上深杭一線互聯(lián)網(wǎng)公司的待遇招來看看,你用廈門的薪酬水平,試圖去招北上深那樣的熟練經(jīng)驗(yàn)的員工,你招不來有啥抱怨的。
當(dāng)然,小公司可能說,開不出那么高的工資,那至少,應(yīng)該有一種利益分享的態(tài)度和認(rèn)識(shí),以及長遠(yuǎn)的人才準(zhǔn)備策略。
我一直建議的方式是:
影響力建設(shè),小公司,創(chuàng)業(yè)公司,做影響力,做宣傳,其實(shí)有三個(gè)領(lǐng)域:
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一個(gè)是面向投資者的,也就是很多我們看到項(xiàng)目做的不咋地,各種創(chuàng)業(yè)峰會(huì)到處去炫的;
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第二種是面向目標(biāo)用戶的;
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第三種是面向人才的,比如一些技術(shù)社區(qū),一些產(chǎn)品討論區(qū),一些github等共享平臺(tái),你們能做什么貢獻(xiàn)沒,就算沒有貢獻(xiàn),有沒有盡可能去認(rèn)識(shí)一些優(yōu)秀的人才,去跟他們溝通的。這方面其實(shí)很多小公司,創(chuàng)業(yè)公司,特別不重視。特別是草根創(chuàng)業(yè)公司,越是創(chuàng)始人個(gè)人能力強(qiáng)的,往往越不重視這塊。
我跟我這邊創(chuàng)業(yè)合作伙伴提過要求,我說,你挖不到人我不埋怨你,但是:
首先,你要知道廈門這邊優(yōu)秀的技術(shù)、設(shè)計(jì)、策劃,最優(yōu)秀的人是誰,他們?cè)谀睦?。這事需要花時(shí)間和精力。
其次,你要讓他們知道你是誰,并且信任你,厚著臉皮請(qǐng)人家喝咖啡好吧。
第三,你要盡可能知道他們現(xiàn)在大概的待遇情況,以及主要能力和工作的滿意狀態(tài),這些都需要慢慢去磨,去溝通。
然后,就是等機(jī)會(huì)了,多保持聯(lián)系,多保持交流,看對(duì)方是不是有工作不開心,甚至遇到一些問題的時(shí)候,你能不能幫上忙。
再往后看自己公司是不是在發(fā)展,有沒有能力提供更好的空間和待遇給人家。
這種事情,都需要公司的決策者、管理者,當(dāng)作重要的工作任務(wù)來做。而不是說,今天著急了,要hr趕緊發(fā)個(gè)招聘啟事,等優(yōu)秀人才自己上門,這種事未必沒有,但概率真心不高。
在很多類似軟件園,高科技園區(qū)等地方,有很多技術(shù)人員的微信群,QQ群,這樣的東西,其實(shí)技術(shù)人員也有自己的圈子,那么這種群里也會(huì)有各個(gè)公司的hr。
很多年前,我遇到一次,那時(shí)候我還在4399的時(shí)候,有個(gè)還是朋友公司的hr小姑娘,在一個(gè)技術(shù)群里抱怨,她們發(fā)的招聘收不到簡歷,人才只會(huì)認(rèn)4399這樣的公司。我當(dāng)時(shí)就發(fā)火了,我說你針對(duì)技術(shù)人才做過什么,我們一開始起步的時(shí)候也是沒人理,做了多少次技術(shù)分享活動(dòng),搞過多少次技術(shù)人員線下聚會(huì),才讓大家認(rèn)可我們,整個(gè)技術(shù)群的活躍氣氛我們貢獻(xiàn)了多少,你過來摘桃子,扔個(gè)招聘啟示就覺得別人該給你投簡歷?
你說你不懂技術(shù)沒關(guān)系,你技術(shù)聚會(huì)來跟大家聊聊天好不好,有事沒事跟程序員說說話好不好,平時(shí)啥都不干,老板要招人了,扔個(gè)招聘需求,沒人理還埋怨。
這就是一種典型的,沒有付出,只想要回饋,真沒這么好的事情。
第二個(gè)問題,培養(yǎng)人才的問題
這也是常見的一個(gè)問題,有很多個(gè)人能力很強(qiáng)的管理者,或者是創(chuàng)業(yè)者,自己確實(shí)很厲害,但是帶不出好的徒弟。我個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)格局問題。
關(guān)于培養(yǎng)人才,我的觀點(diǎn)如下。
1、經(jīng)驗(yàn)并不那么重要,讓最聰明的人去學(xué)習(xí)做最重要的事情。
很多公司有一個(gè)壞的習(xí)慣。牛人的事情都很忙,那些沒那么忙,沒那么多事情的人,去帶實(shí)習(xí)生。我也是跟一個(gè)行業(yè)內(nèi)的大牛學(xué)了一招,最聰明的應(yīng)屆生,一定要讓公司里最強(qiáng)的人去直接帶。
2、不要事無巨細(xì)的指導(dǎo),要給予足夠的靈活度,并允許犯錯(cuò)。
給一個(gè)基本的目標(biāo)和要求,讓人才有一定自己發(fā)揮的空間,然后,在其完成后,給予審閱,并指出其中的問題,這比事無巨細(xì)的灌輸要更好的鍛煉人才。
這里存在的問題就是,可能本來很快的事情,結(jié)果導(dǎo)致一定的拖延,或者可能本來很簡單的事情,做復(fù)雜化,或者出一些需要返工的錯(cuò)誤。但如果不交這樣的學(xué)費(fèi),人才很難自己成長起來。
你如果需要一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面,替你分憂解難的人才,你就必須為他交這樣的學(xué)費(fèi)。
我很佩服俞軍,其實(shí)從產(chǎn)品細(xì)節(jié)的把握和用戶需求的理解,很多草根創(chuàng)業(yè)者并不弱于俞軍,甚至有的更厲害一些。但從格局而言,就人才的選拔和培養(yǎng)而言,尚未見到比俞軍更厲害的(當(dāng)然,也許我見識(shí)少)。
我的觀察,他的秘訣其實(shí)就兩點(diǎn):
第一,選拔人才的時(shí)候,看的是這個(gè)人思考問題的方法,視角,而不是相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn);
第二,任用人才的時(shí)候,充分放權(quán),給予空間。
3、適度允許爭議和討論。
人才不是奴才,如果你需要的是能夠獨(dú)當(dāng)一面的角色,能夠提供自主決策的合伙人,你需要的是有自己獨(dú)立思考能力的人,而不是一昧附和應(yīng)承你的。
所以,有時(shí)候,人才的想法和你不一樣,甚至?xí)|(zhì)疑你的決策,我覺得這些都是可以公開討論的。
但現(xiàn)在很多老板偏愛的都是,無條件遵從,快速執(zhí)行的人。
當(dāng)然,這也是一種優(yōu)秀的品質(zhì),但你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你有一天試圖把完整的業(yè)務(wù)線給他負(fù)責(zé)的時(shí)候,對(duì)方的決策能力缺陷就一覽無余了。
4、公平和公正的獎(jiǎng)懲體系
公司鼓勵(lì)什么,禁止什么。
這個(gè)舊文有提,本來不想再贅述。但忍不住嘴賤一句,很多創(chuàng)業(yè)者,老板們,嘴上是尊重人才,行動(dòng)上是鼓勵(lì)奴才,打擊人才,你看他們平時(shí)最愛轉(zhuǎn)的那些雞湯文,以及所謂企業(yè)文化的上綱上線就明白了。
總結(jié)
從吸引人才這個(gè)事情上,要有長期的投入,要尊重和理解人才的回報(bào)訴求,而不是一昧的畫餅充饑,要將在人力資源領(lǐng)域的影響力當(dāng)作重要的工作任務(wù),不能應(yīng)付,比如說,學(xué)校宣講或校招,不認(rèn)真準(zhǔn)備,隨便派個(gè)人去講一下公司這種。
在培養(yǎng)人才方面,要放權(quán),給空間,允許犯錯(cuò),用正確的獎(jiǎng)懲來鼓勵(lì)人才,而不是鼓勵(lì)奴才,打擊人才。