濟南的李先生入手一月的大眾新帕薩特，出現(xiàn)了異響、發(fā)抖等問題。（視頻截圖）
李先生這輛大眾新帕薩特買入還不到一個月（視頻截圖）
濟南的李先生購買了一輛大眾新帕薩特，但是跑了沒多久，車子就出現(xiàn)了異響、發(fā)抖等問題。李先生希望4S店給更換離合器總成、延保、送保養(yǎng)，4S店卻只能承諾給修離合器。
據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，“我相信大眾才去買它，現(xiàn)在一個月不到，出了問題了，肯定咱相信不著它了?！弊诶钕壬能嚿?，明顯能聽到異響，與此同時，低速行駛的過程中會伴有抖動?！敖o我檢測完，是離合器的問題，我直接跟他說，離合器是換還是更換?！?/span>
濟南大謙汽車銷售服務有限公司周經理表示：“好像是離合器的問題，修理一下離合器就行。”
李先生說，他的大眾帕薩特1.8T轎車，采用的是DSG7檔雙離合技術，這是當初他最看中的性能，但沒想到自己新買的轎車問題恰恰出在這里。
濟南大謙汽車銷售服務有限公司承認，李先生的大眾帕薩特轎車問題出在離合器上，但是只能承諾給修理。“修離合器肯定是沒問題的，而且修完之后是可以解決這個問題的。”
但李先生并不認可這樣的解決方案?！澳阋o我更換變速箱的總成，然后呢，對于大眾沒有信任度了，我要求必須給我延保?！?/span>
李先生告訴記者，剛買的新車離合器就出現(xiàn)問題，他打心里不能接受。他擔心如果只維修離合器而不更換離合器總成，問題不能徹底解決，會留下安全隱患?！皠傎I了不到一個月，每次打方向都能聽到這個聲音，擱在誰身上也不得勁啊。 ”“上下班代步用的工具，萬一出現(xiàn)安全隱患，造成人身安全，怎么辦呢？”
因為無法接受4S店給出的解決方案，李先生撥打大眾廠家客服熱線，希望自己的問題能有合理的答復與解決。大眾廠家客服熱線工作人員表示加急催促解決問題。