在魯磨路東湖明珠地下停車場(chǎng)，山東人孫先生的那輛哈弗H3已連續(xù)停放了20多天?？紤]到安全問(wèn)題，他至今不敢開動(dòng)這臺(tái)車。
去年11月10日，孫先生通過(guò)優(yōu)信二手車平臺(tái)，在廣東中山一家車行，花費(fèi)4.5萬(wàn)元買下這臺(tái)所謂的“2.5T四驅(qū)超豪華版的二手車”。在隨后幾個(gè)月使用中，孫先生先后發(fā)現(xiàn)，該車僅僅是一款兩驅(qū)豪華版車型，且之前已經(jīng)有過(guò)一次過(guò)戶記錄，宣稱只行駛了8萬(wàn)公里實(shí)際卻超過(guò)15萬(wàn)公里。
在接下來(lái)的維權(quán)過(guò)程中，因擔(dān)心人身安全得不到保障，孫先生不敢貿(mào)然前往廣東退車。
車子買回沒(méi)幾天就出問(wèn)題
來(lái)武漢上班前，孫先生一直在廣州工作，原本打算購(gòu)買一臺(tái)新車，但因母親反對(duì)，最后只能選購(gòu)一臺(tái)二手車練練手。去年11月，孫先生在手機(jī)里的優(yōu)信二手車軟件上，看到一款心儀的二手車?！笆且豢?009年的哈弗H3，說(shuō)是2.5T手動(dòng)四驅(qū)超豪華版的一手車，包含過(guò)戶費(fèi)用總共4.5萬(wàn)元?！睂O先生說(shuō)，他比較喜歡旅游，一直想要一款越野性能優(yōu)越的SUV，當(dāng)時(shí)就與賣家聯(lián)系，確定了購(gòu)買意向。
去年11月8日，孫先生來(lái)到廣東中山的宏利二手車車行實(shí)地看車，因不太懂車，大致查看了一番后便交付了1000元定金。兩天后，他交清了余款，并辦理了過(guò)戶手續(xù)，直接將車開回了廣州。
孫先生稱，車子買回去沒(méi)幾天，他駕車去海南旅游，誰(shuí)料在三亞游玩時(shí)，車子的傳動(dòng)軸突然斷了。無(wú)奈之下，他只好將車子開到三亞當(dāng)?shù)氐囊患倚蘩韽S維修?！爱?dāng)時(shí)我還跟修理員講，自己的車子是四驅(qū)的，傳動(dòng)軸斷了會(huì)不會(huì)影響四驅(qū)功能，結(jié)果修理員很肯定地說(shuō)，車子根本不是四驅(qū)的?！?/span>
修完車后，孫先生就跟優(yōu)信廣東地區(qū)的一位負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)方最終也承認(rèn)版本不符，實(shí)際為兩驅(qū)低配版。孫先生提供的微信聊天記錄顯示，這位廣東地區(qū)負(fù)責(zé)人為彌補(bǔ)車輛版本不符給孫先生造成的損失，賠償了7000元。
問(wèn)題層出不窮的“三手車”
前天上午，武漢晚報(bào)記者在魯磨路東湖明珠地下停車場(chǎng)，見到了孫先生和他那輛二手車。他說(shuō)這臺(tái)車因右前方車輪上下支臂球頭嚴(yán)重變形、前軸平衡桿固定螺絲斷裂等問(wèn)題，剛剛在修理廠進(jìn)行了修理?！靶捃噹煾堤嵝眩^續(xù)開的話可能會(huì)導(dǎo)致車輛前軸斷裂?！睂O先生說(shuō)，出于安全角度考慮，自己從3月中旬開始，就沒(méi)有開過(guò)這臺(tái)車了，而且現(xiàn)在又出現(xiàn)了漏油的現(xiàn)象，危險(xiǎn)性更大了。記者注意到，在車輛底盤下方，的確有一攤黑乎乎的油污。
春節(jié)期間，孫先生將車子開回山東老家，當(dāng)他將車輛登記證書遞給媽媽后，媽媽臉色一下變了?！八f(shuō)這輛車已經(jīng)過(guò)戶過(guò)一次了，到我手里實(shí)際是‘三手車’?！睂O先生仔細(xì)看了看，發(fā)現(xiàn)原車主林某的確曾將車子過(guò)戶給許某，最后才到了他的手里。
種種問(wèn)題的出現(xiàn)，令孫先生愈加懷疑，自己是不是被騙了？當(dāng)天，他在另外一個(gè)汽車網(wǎng)站注冊(cè)了賣車信息，想評(píng)測(cè)下這臺(tái)車到底值多少錢。這家網(wǎng)站幾天后很快派來(lái)一位驗(yàn)車員查驗(yàn)車輛，結(jié)果令他大吃一驚?！八f(shuō)行駛里程表調(diào)過(guò)了，實(shí)際上已經(jīng)開了15萬(wàn)公里，車子只值兩萬(wàn)多?！?/span>
擔(dān)心安全不敢回廣東退車
上個(gè)月31日，孫先生趕赴優(yōu)信北京總部要求退車，但北京方面還是將訴求轉(zhuǎn)至廣東分部。孫先生與優(yōu)信廣東地區(qū)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理當(dāng)天的一段通話錄音中，劉經(jīng)理表示退車可以，但要孫先生自己將車開回中山宏利二手車車行，且不能保證他的人身安全。“這完全是威脅恐嚇我?！睂O先生說(shuō)，他在聽取了家人和朋友的意見后，決定拒絕這一退車條件。
4月5日，孫先生再次前往優(yōu)信總部，希望他們能夠介入?yún)f(xié)調(diào)，給出一個(gè)更好的解決方案。優(yōu)信總部只是又委派位于上海的南方大區(qū)公共關(guān)系主管宋女士接手此事，不過(guò)談了幾次還是堅(jiān)持讓孫先生親自去廣東退車?！拔揖拖朐谖錆h寫個(gè)委托書把退車手續(xù)辦了。”
昨天下午，記者與優(yōu)信南方大區(qū)公共關(guān)系主管宋女士取得聯(lián)系。她說(shuō)，之所以讓孫先生本人到場(chǎng)，是因?yàn)橥塑嚿婕暗竭^(guò)戶手續(xù)，必須本人簽字，但并未強(qiáng)調(diào)讓他自己開車去。另外，他所考慮的安全問(wèn)題完全沒(méi)有必要擔(dān)心，目前廣東地區(qū)負(fù)責(zé)此事的劉經(jīng)理已經(jīng)不負(fù)責(zé)此事，他們會(huì)安排其他人員與孫先生對(duì)接。
因雙方就如何退車的問(wèn)題達(dá)不成一致，孫先生于昨天投訴至北京工商局12315熱線，目前該局已經(jīng)介入調(diào)查。