劉長(zhǎng)杰,2007年5月加入新華保險(xiǎn)日照市莒縣支公司,當(dāng)月轉(zhuǎn)正,2009年晉升主任,2015年晉升部經(jīng)理。作為一名老員工,已過不惑之年的劉長(zhǎng)杰憑借對(duì)保險(xiǎn)的熱愛和不懈追求,創(chuàng)造了屬于自己的精彩人生。
與新華保險(xiǎn)完美邂逅
說起與新華保險(xiǎn)的相識(shí),劉長(zhǎng)杰笑說是一次完美邂逅。進(jìn)入新華保險(xiǎn)之前,劉長(zhǎng)杰是縣食品公司的一名普通員工,工作平平淡淡,波瀾不驚,雖然不用為一日三餐擔(dān)憂,但他總覺得自己的人生不應(yīng)該就這樣碌碌無為。2007年5月份,劉長(zhǎng)杰從當(dāng)?shù)匾患覀髅綇V告上看到有一則招聘信息,看到這個(gè)信息他眼前一亮又充滿好奇,劉長(zhǎng)杰說,懷著這份好奇,他來公司聽了幾次課,就是這樣一次邂逅,劉長(zhǎng)杰人生徹底改變了。 “說實(shí)話,我以前不了解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),不清楚保險(xiǎn)公司具體是怎么經(jīng)營(yíng)的,作為一個(gè)營(yíng)銷員該怎樣銷售產(chǎn)品。通過聽老師對(duì)公司文化和產(chǎn)品的講解,對(duì)保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí),公司公平競(jìng)爭(zhēng)的管理機(jī)制也深深吸引了我?!本瓦@樣帶著好奇心與自信心,劉長(zhǎng)杰正式入司了??墒牵苓叺挠H戚朋友和家人卻投來了異樣的目光,還有人對(duì)他冷嘲熱諷說肯定干不了幾天,放著穩(wěn)定的工作不干,到頭來一定會(huì)得不償失?!爱?dāng)時(shí)聽到他們說這些話,我只是淡淡的笑了笑,我的內(nèi)心告訴自己:要堅(jiān)定信念,堅(jiān)持干下去,用豐碩的成果證明給那些不看好我的人?!闭f到這句話的時(shí)候,劉長(zhǎng)杰目光里透著堅(jiān)毅。
正是帶著這種將士斷腕的決心,他毅然投身到了保險(xiǎn)行業(yè)中,新華保險(xiǎn)從此為劉長(zhǎng)杰點(diǎn)亮了人生明燈。
好的銷售沒有太多技巧,只有讓客戶認(rèn)可自己
入司初期,職業(yè)的陌生感讓劉長(zhǎng)杰找不到方向,啥都不懂,保險(xiǎn)知識(shí)不專業(yè),保險(xiǎn)理念不透徹,這讓他倍感迷茫?!皠傞_始,除了以前幾個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的同事、老朋友投保外就沒人投保,加上對(duì)產(chǎn)品講解不到位,幾個(gè)月下來都沒有業(yè)績(jī)?!眲㈤L(zhǎng)杰笑著說。
入司的第一年,真是最辛苦的一年,每天,他早早的來到公司參加早會(huì),認(rèn)真聽講,做好筆記,不懂的地方標(biāo)記出來,利用課間休息多與培訓(xùn)老師交流;開完會(huì)整理好展業(yè)工具,就去拜訪客戶,除了耐心講解保險(xiǎn),客戶家有困難,他也毫不吝嗇地伸出援手。隨著劉長(zhǎng)杰的人品得到大家的認(rèn)可,越來越多的人開始信任他。 就這樣, 憑借這種不服輸和虛心學(xué)習(xí)的勁頭,劉長(zhǎng)杰的客戶慢慢多了起來,而那些曾經(jīng)帶著幫助他的心態(tài)才買保險(xiǎn)的老朋友也認(rèn)可了他的專業(yè),開始給他介紹新客戶了。
真正讓劉長(zhǎng)杰懂得保險(xiǎn)的意義是一次理賠案件。有一年,一位客戶出險(xiǎn)意外身故了,這如晴天霹靂席卷這個(gè)家庭,留下了妻子和兩個(gè)年幼的孩子。得知這個(gè)不幸的消息,劉長(zhǎng)杰馬上去客戶家協(xié)助辦理理賠手續(xù),60萬元的理賠款很快到賬,對(duì)于逝者的妻子和孩子來說,這60萬元就是救命錢,就是生命的延續(xù)。當(dāng)再次到客戶家中去時(shí),客戶那種感恩的眼神深深的刺激了他的內(nèi)心?!鞍l(fā)生在別人身上的是故事,發(fā)生在自己身上就是事故?!蹦且豢蹋瑒㈤L(zhǎng)杰懂得了保險(xiǎn)對(duì)于生命的保障作用,他下定決心要在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)里做出一番成績(jī)。 回顧展業(yè)經(jīng)歷,劉長(zhǎng)杰說:“好的銷售沒有太多技巧,只有讓客戶認(rèn)可自己,為客戶提供周到的服務(wù),對(duì)這個(gè)行業(yè)抱有熱情,才能打動(dòng)別人,才能不斷晉升”。
讓每一個(gè)新人有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和晉升的激情
一個(gè)人工作靠精神,十個(gè)人工作靠團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)開展的同時(shí),劉長(zhǎng)杰在內(nèi)心萌發(fā)了發(fā)展團(tuán)隊(duì)的信念,尤其2009年晉升主任之后,雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)困難重重,但是劉長(zhǎng)杰毫不畏懼。在他的帶動(dòng)下,他的團(tuán)隊(duì)充滿了正能量。
2016年開門紅伊始,劉長(zhǎng)杰率領(lǐng)的眾信部及直轄組業(yè)績(jī)均進(jìn)入全省前十名,其屬員董
桂英也憑借單筆52萬元保費(fèi)榮獲當(dāng)日全省新華保險(xiǎn)銷售狀元。當(dāng)問到他如何培養(yǎng)出如此出色的屬員和如何培養(yǎng)新人時(shí),劉長(zhǎng)杰說:“新人的培養(yǎng)是讓我最費(fèi)精力的。在招募新人時(shí),首先,我會(huì)對(duì)每一個(gè)人做細(xì)致的溝通,講述公司文化、產(chǎn)品和行業(yè)發(fā)展,我最看重的是獲得其家人的理解和支持;然后,在新人參加新人班前再次溝通堅(jiān)定他們從事保險(xiǎn)行業(yè)的信心,新人班結(jié)束后會(huì)用家庭聚會(huì)的方式探討學(xué)習(xí)成果,有困惑的地方加以耐心講解;再有,幫助新人規(guī)劃職業(yè)前景,要讓每一個(gè)新人有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和晉升的激情。”劉長(zhǎng)杰謙虛的說這筆業(yè)務(wù)之所以能夠成功簽單要?dú)w功于公司完善的培訓(xùn)制度,專業(yè)化的管理,自己只是起到了微不足道的作用。正是這種為人謙和,熱于助人,不計(jì)得失,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,得到了營(yíng)銷伙伴的認(rèn)可與信任,團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷壯大。 展望未來夢(mèng)想啟航 “感謝新華保險(xiǎn),給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái),感謝與我一路同行的伙伴們,相信辛勤的付出必有豐碩的收獲。”展望未來,劉長(zhǎng)杰信心滿滿,2016年要再育成一個(gè)營(yíng)業(yè)部,2020年前晉升業(yè)務(wù)總監(jiān)。長(zhǎng)路漫漫,闊步前行,劉長(zhǎng)杰一定會(huì)在新華保險(xiǎn)綻放出更加精彩的人生!